LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Terma & Syarat 2bloc menerangkan cara akaun anda digunakan untuk Live Casino, slot-feature rooms, sportsbook dan transaksi Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Buka akaun...

Akaun & aksesSyarat bayaranWilayah disokongPindaan termaKeselamatan akaun
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
2bloc Buka akaun dengan terma jelas

Semak syarat sebelum masuk lobi

Terma ini menjadi perjanjian antara anda dengan 2bloc apabila anda membuka akaun, log masuk, menyertai meja Baccarat, memilih Aviator, menyemak sportsbook atau menggunakan mana-mana fungsi akaun. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran atau pengesahan peranti sebelum memproses transaksi, menukar butiran akaun atau membenarkan pengeluaran. Jika terdapat

percanggahan antara mesej sokongan, paparan lobi dan Terma & Syarat ini, teks terma yang diterbitkan di halaman ini digunakan sebagai rujukan operasi kami. Anda bertanggungjawab membaca pindaan apabila kami memaparkannya, kerana penggunaan akaun selepas pindaan bermaksud anda menerima versi yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tanya pasukan kami tentang terma

Jika anda tidak pasti tentang satu klausa, hubungi kami sebelum meneruskan aktiviti akaun. Kami akan merujuk kepada Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa, rekod akaun dan status transaksi berkaitan. Sertakan e-mel akaun, tarikh kejadian, nama kaedah bayaran dan tangkapan skrin yang relevan supaya kami boleh menilai isu terma dengan tepat tanpa meminta data yang tidak diperlukan.

Team online

Sembang bantuan

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa akses, transaksi tertunda, semakan identiti atau status pengeluaran. Kami membaca konteks akaun terlebih dahulu sebelum memberi jawapan supaya respons berkait terus dengan terma yang digunakan.

E-mel terma

Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu rekod penuh tentang tafsiran Terma & Syarat. Nyatakan bahagian yang dipersoalkan, masa kejadian dan kaedah bayaran seperti FPX atau GrabPay supaya semakan kami lebih lengkap.

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda salah dan ia memberi kesan kepada terma bayaran atau akses, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin memerlukan bukti ringkas sebelum mengemas kini nama, nombor atau rekod dompet.

KAWALAN AKAUN

Lindungi akaun melalui syarat kami

Terma & Syarat kami menerangkan bukan sahaja apa yang dibenarkan, tetapi juga cara kami mengendalikan rekod yang menyokong keputusan akaun. Ini termasuk data log masuk, kuki sesi, sejarah...

Data akaun

Kami menggunakan data akaun untuk mengesahkan pemilik, mengurus akses lobi dan menilai permintaan berkaitan Terma & Syarat. Data yang digunakan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk dan mengurangkan gangguan apabila anda bergerak antara halaman terma, lobi dan dompet. Anda...

Keselamatan log masuk

Terma akaun melarang perkongsian akses kerana kami mengaitkan tindakan dalam akaun dengan pemilik berdaftar. Jika corak log masuk kelihatan bercanggah...

Rekod transaksi

Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama cap masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini digunakan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian terma, keperluan perakaunan dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi relevan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta perubahan butiran atau penjelasan tentang data yang berkaitan dengan Terma & Syarat. Kami akan mengesahkan identiti terlebih...

Semak jawapan sebelum bersetuju

Terma mula digunakan apabila anda membuka akaun, log masuk atau menggunakan fungsi 2bloc. Jika anda terus menggunakan akaun selepas pindaan dipaparkan, kami menganggap anda menerima versi terma yang sedang berkuat kuasa.

Tidak. Terma menyatakan bahawa akses hanya untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat pendaftaran, log masuk atau transaksi jika lokasi tidak selaras dengan syarat akses.

Semakan identiti membantu kami mengaitkan akaun, kaedah bayaran dan permintaan pengeluaran dengan pemilik yang betul. Terma membenarkan semakan ini sebelum perubahan butiran, pengeluaran atau penyelesaian pertikaian diproses.

Terma bayaran merangkumi pemilikan akaun, status transaksi, masa pemprosesan dan bukti yang mungkin diminta. Jika transaksi tidak sepadan dengan rekod akaun, kami boleh menangguhkan semakan sehingga maklumat disahkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti dan menilai sama ada perubahan itu menjejaskan syarat bayaran, pengeluaran, akses atau rekod pertikaian sebelum mengemas kini akaun.

Kami boleh mengehadkan fungsi akaun, menahan transaksi untuk semakan atau menutup akses tertentu bergantung pada pelanggaran. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun, bukti transaksi dan klausa yang berkaitan.

Kami memaparkan versi terma yang berkuat kuasa di halaman ini. Jika pindaan penting dibuat, kami boleh memberi pemberitahuan dalam akaun atau melalui saluran sokongan, dan penggunaan selepas itu tertakluk kepada versi baharu.