LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan polisi privasi jelas

Polisi Privasi 2bloc menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menggunakan lobi, mengesahkan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi kami. Kami...

Data akaun dijelaskanKuki dinyatakanPilihan hubungan tersediaMalaysia disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
2bloc Buka akaun dengan polisi privasi jelas

Semak cara privasi akaun dijaga

Polisi Privasi ini menerangkan kedudukan kami sebagai pengendali 2bloc apabila anda berkongsi butiran pendaftaran, rekod akses, pilihan lobi, rujukan peranti, dan bukti transaksi. Kami memproses data untuk membuka akaun, melindungi log masuk, menyemak permintaan bayaran, memberi sokongan, mengesan aktiviti tidak selaras dengan terma, serta memenuhi kewajipan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

dan FPX digunakan sebagai rujukan pengesahan, bukan untuk dijual kepada pihak lain. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan kerja, menyimpan rekod selama tempoh yang diperlukan, dan memadam atau menyahpaut data apabila tujuan asalnya tidak lagi berjalan. Jika undang-undang, arahan pihak berkuasa, atau keperluan keselamatan akaun memerlukan simpanan lebih lama, kami rekodkan sebabnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya, membetulkan butiran, atau meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun 2bloc, gunakan saluran yang sama seperti akaun anda supaya kami boleh mengesahkan pemiliknya. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui mesej. Untuk permintaan privasi yang melibatkan pembayaran, sertakan masa transaksi dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tanpa menghantar PIN.

Team online

Sembang dalam akaun

Mulakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data profil, kuki, atau rekod transaksi. Kami semak identiti ringkas dahulu sebelum memberi jawapan yang menyentuh akaun anda secara selamat.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan simpanan rekod. Nyatakan ID akaun, tarikh berkaitan, dan saluran pembayaran tanpa berkongsi kata laluan.

Bantuan transaksi

Untuk isu data bayaran, kami padankan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan rekod akaun. Proses ini membantu kami menjawab permintaan privasi tanpa membuka butiran kewangan yang tidak diperlukan.

KAWALAN DATA

Urus privasi semasa akaun aktif

Kami mengurus privasi 2bloc melalui kawalan akaun, log keselamatan, had akses kakitangan, dan semakan permintaan yang direkodkan. Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa, keselamatan peranti, dan analitik...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, seperti nama, nombor hubungan, alamat emel, dan tetapan keselamatan. Data ini...

Log akses

Setiap log masuk boleh meninggalkan masa akses, alamat IP, jenis peranti, dan status sesi. Rekod ini digunakan untuk menyemak aktiviti...

Kuki laman

Kuki 2bloc menyimpan sesi, bahasa, dan pilihan paparan supaya akaun tidak meminta pengesahan berulang tanpa sebab. Anda boleh mengurus kuki...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian, dan rekonsiliasi akaun. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, data dipadam, dinyahpaut, atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses, atau penutupan berkaitan data melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat...

Tanya hal privasi sebelum meneroka

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama, nombor hubungan, emel, tetapan keselamatan, peranti, dan masa pendaftaran. Data itu digunakan untuk mengaktifkan akaun, mengurus akses, dan menjawab permintaan sokongan.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian, dan mengesahkan permintaan berkaitan bayaran. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang dikaitkan dengan akaun anda melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu dan mungkin mengecualikan data yang melibatkan keselamatan sistem.

Hubungi kami dengan ID akaun, butiran yang perlu dibetulkan, dan bukti ringkas jika diminta. Kami semak perubahan itu terhadap rekod transaksi supaya pembetulan tidak menjejaskan keselamatan atau padanan pembayaran.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa, dan keselamatan peranti. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi akaun mungkin meminta pengesahan lebih kerap atau memaparkan fungsi tertentu secara terhad.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk akaun aktif, sokongan, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses kepada rekod.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan, dan semakan transaksi. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk kerja berkaitan, tertakluk pada kawalan kerahsiaan dan wilayah yang disokong.